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產(chǎn)品簡介

一款面向業(yè)務(wù)增長的全域數(shù)據(jù)賦能中臺，幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島，建立統(tǒng)一的人、物、關(guān)系標簽體系和畫像視圖。平臺以現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中各類業(yè)務(wù)場景為驅(qū)動，以標簽為手段幫助企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中提煉業(yè)務(wù)對象深層次的特征與需求，促進業(yè)務(wù)精準化、個性化，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的“千人千面,一人一策”，支撐企業(yè)充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，全面認知客戶和企業(yè)資源。通過群體圈選、群體洞察、數(shù)據(jù)服務(wù)、智能運營，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、精細化運營，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動增長，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力工具。

應(yīng)用場景

客戶關(guān)系管理
客戶服務(wù)洞察
數(shù)字化運營
客戶差異化服務(wù)策略定制
增值服務(wù)/產(chǎn)品精準營銷

產(chǎn)品模塊

產(chǎn)品優(yōu)勢

1.一站式標簽體系管理與共享
支持多種標簽的一站式構(gòu)建方式，人機協(xié)同完成客戶360°標簽體系;并對外提供多種方式的標簽、畫像、用戶&業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)共享服務(wù)。
2.體系化標簽運營支撐，海量標簽輕松管理
結(jié)合標簽實際建立標簽創(chuàng)建、審核、發(fā)布、評估、停用、優(yōu)化下線的生命周期管理流程，實現(xiàn)海量標簽的體系化管理。
3.多維度精準畫像展現(xiàn)，特征變化一覽無余
支持對目標對象全生命周期的特征進行記錄及追溯，可動態(tài)分析其不同時期的特征變化情況，真正實現(xiàn)對目標業(yè)務(wù)對象個性化、多樣化特征的全面洞察。
4.立體式策略設(shè)計，靈活制定策略措施
支撐業(yè)務(wù)人員通過豐富的流程控制節(jié)點自由拖拉創(chuàng)建業(yè)務(wù)策略，實現(xiàn)基于立體式超細分的精準化業(yè)務(wù)策略設(shè)計，充分發(fā)揮微服務(wù)的威力，讓企業(yè)快速應(yīng)對市場形勢變化。

平臺功能

典型客戶

廣東電網(wǎng)有限責任公司
貴州電網(wǎng)有限責任公司
深圳供電局