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產(chǎn)品簡(jiǎn)介

智慧生態(tài)管理是借助客戶檔案和客戶標(biāo)簽體系，對(duì)企業(yè)服務(wù)客戶和上下游供應(yīng)商進(jìn)行全面分析評(píng)估，挖掘潛在客戶并進(jìn) 行差異化服務(wù)，有效提高客戶忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的持續(xù)貢獻(xiàn)。

產(chǎn)品特點(diǎn)

1.全面認(rèn)知客戶
從靜態(tài)客戶檔案信息和動(dòng)態(tài)行為軌跡信息中綜合分析并提取標(biāo)簽特征，支持手動(dòng)維護(hù)和自動(dòng)挖掘兩種標(biāo)簽?zāi)Ｊ?，形成客戶認(rèn)知的全方位、體系化圖譜，賦能企業(yè)精細(xì)化管理。
2.精準(zhǔn)指導(dǎo)營(yíng)銷
建立基于標(biāo)簽組合客戶圈選分組和潛在客服挖掘，為客戶全生命周期輸出差異化服務(wù)指導(dǎo)，并提供全流程監(jiān)控，動(dòng)態(tài)優(yōu)化營(yíng)銷策略。