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工作模式研究是以公司戰(zhàn)略目標為指引，發(fā)展路徑為牽引，將業(yè)務人員在新業(yè)務工作內(nèi)容下的工作程序化、規(guī)范化的過程，保障工作有效開展、為業(yè)務人員提供工作指南。

規(guī)劃內(nèi)容

管理創(chuàng)新工作模式研究將通過標準化的咨詢工作方法論，依托目標群體業(yè)務特性進行體系化的能力構建與標準化創(chuàng)新工作路徑研究。

規(guī)劃價值

1.指標監(jiān)控化：圍繞業(yè)務關鍵指標開展監(jiān)控，跟蹤發(fā)現(xiàn)異常指標
2.監(jiān)控痛點化：深挖異常指標，發(fā)掘底層核心業(yè)務痛點
3.痛點解決化：針對業(yè)務痛點，開展“靶向性”管理創(chuàng)新
4.解決評估化：通過指標提升情況精準評估管理創(chuàng)新成效

典型案例

云南電網(wǎng)公司搭建“智能呼叫中心”的創(chuàng)新與實踐管理創(chuàng)新項目